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修理・メンテナンスREPAIR & MAINTENANCE

メンテナンス

日ごろのメンテナンス
管楽器を良い状態でお使いいただくには日ごろのメンテナンスが大切です。
管楽器レンタル.comでは、レンタル時に取扱説明書(メンテナンスブック)とお手入れ用品をプレゼントさせていただいております。取扱説明書を参考に、日ごろのメンテナンスを行ってください。
メンテナンスを怠ると最悪の場合、有償修理の対象となる場合があります。
取扱いについてご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。

その他、メンテナンス
また、下記のような症状がみられる場合、専門の技術者によるメンテナンスが必要です。
メンテナンスは当店で承りますので、お問合わせフォームよりお気軽にお問合わせ下さい。

・キイやピストン、ロータリーなどの動きがおかしい。
・雑音が気になる、など

取扱説明書の後半に、「よくある質問」コーナーがございます。「修理に出しましょう」となっている状態でしたら、当店へご連絡ください。

※メンテナンスにかかる費用(送料を含む)はお客様のご負担になります。予めご了承ください。
※メンテナンス期間もレンタル期間に含まれますので予めご了承ください。

取扱説明書、「よくある質問」は、Jマイケル公式ホームページでもご覧いただけます。

修理

使っているうちに故障や不具合が起きたら速やかにご連絡ください。
楽器の状態をできるだけ詳細にお知らせください。
お問合わせフォーム
折り返し当社修理担当者よりお客様へご連絡させていただきます。

すぐに修理にとりかかります。
※簡単な修理、調整は即日で対応いたします。
※通常使用において発生した故障については保守サービス扱いとし無料で修理いたしますのでご安心ください。
※お客様の過失による破損・故障の修理につきましては、お客様のご負担になりますのでご注意ください。
※お客様への迅速な対応を実現するために、代品をお渡しすることもございます。
※修理期間はレンタル期間に含まれますので予めご了承ください。
※初期不良を除き、修理に関わる送料はお客様のご負担とさせていただきます。

料金と納期

実際の修理、メンテナンス料金と納期につきましては、お預かり前にメールにてご連絡させていただきます。

ご利用ガイド

システム概要

管楽器レンタル.comは、月額制レンタルサービスです。

お届け日から起算して、30日サイクルの自動継続となります。日割りはいたしません。

予めレンタル期間を決めていただく必要はありません。

楽器をご返却いただくと、契約終了となります。

お支払い方法

クレジットカードによる継続課金となります。

※その他のお支払い方法(銀行振込、代金引換など)はご利用できません。

配送・送料

お届け希望日、時間帯をご指定下さい。

各商品ページに、最短納期(発送予定日)、配達所要日数が記載されています。

発送時は送料無料です(初期費用に含まれています)。

※沖縄、離島はサービスエリア外です。

ご返却時の送料はお客様負担となります。(発払いでご返却ください。)

お問い合わせ

052-528-5870

「管楽器レンタル担当」宛てにお電話ください。

受付時間 : 平日(月〜金曜日) 9:00~18:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

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